POCO Einrichtungsmärkte GmbH is one of Germany's leading furniture discounters, offering a comprehensive range of home furnishings and renovation products: from furniture and kitchens to carpets, floor coverings, household goods and home textiles to wallpaper, and electrical items. The company currently has almost 7,000 employees in more than 129 furniture stores and nine logistics locations throughout Germany. In 2022, POCO opened a new eCommerce location in Bönen, Germany, which sets the course for the future of the eCommerce business. With an impressive storage area of 32,000 square metres, 39 loading gates, and twelve-metre-high shelves, the new centre houses more than 10,000 items from the small electrical, DIY, decoration, and small furniture sectors. Over 70 employees work at the logistics centre.
El explosivo crecimiento del negocio de comercio electrónico de POCO provocó un problema de capacidad en el almacén anterior. La empresa tuvo que encontrar una solución eficiente, respetuosa con el medio ambiente y rentable para enviar su diversa gama de productos. El objetivo era evitar el uso de cajas estándar para que los artículos pequeños no se enviaran en cajas de gran tamaño, ya que eso podría ocasionar daños durante el transporte. La reducción del material de relleno también era necesaria no solo para mejorar la satisfacción del cliente (menos devoluciones debido a daños durante el transporte), sino también para reducir la huella de carbono y aumentar el rendimiento.
Packsize jugó un papel decisivo para encontrar una solución adecuada. Otto Friedl, Gerente de Cuentas de Packsize, explica el desarrollo: "POCO ha sido uno de nuestros clientes desde hace mucho tiempo. La petición de preparar el negocio en linea para un mayor crecimiento fue un proyecto apasionante".
POCO implementó un proceso de empaque Packsize X5 totalmente automatizado. Esto permite la producción de cajas personalizadas para cada producto (en cantidades de una), evitando el espacio vacío en las cajas y reduciendo la necesidad de material de relleno. La reducción del tamaño de las cajas también conlleva una reducción general del consumo de material y es un paso importante hacia la sostenibilidad.
El concepto“Empaque Bajo Demanda” es una situación en la que todos ganan: ahorra costos de envíos y materiales y protege el medio ambiente al mismo tiempo. El objetivo de POCO es garantizar la disponibilidad constante de los productos mediante una logística eficiente y bien estructurada.
Con el lanzamiento del nuevo centro logístico y la introducción de la X5, POCO ha establecido un proceso de empaque eficiente, flexible y sostenible en el centro logístico de Bönen. Ahora, varios miles de pedidos se envían en cajas personalizadas a los clientes a diario. Al garantizar que los productos lleguen de forma segura y al usar menos empaques, POCO no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también se alinea con la creciente demanda de empaques sostenibles por parte de los consumidores.
POCO ha preparado el centro logístico de Bönen para el crecimiento y ahora está listo para satisfacer las necesidades crecientes. Esto marca otro paso importante en la labor de POCO por anclar la innovación y la sostenibilidad en su negocio principal, a la vez que fortalece su posición en el mercado.
Para obtener más información sobre cómo llevar la automatización al siguiente nivel y optimizar su proceso de empaque, comunícate con un representante de Packsize hoy mismo.
