ECS Tuning - Invirtiendo en el futuro del embalaje

Agilizar el cumplimiento y mejorar la experiencia del cliente.
El 70 % de los paquetes empacados por CVP Impack
Más de 10 artículos diferentes por pedido empacados bajo demanda
50 % menos volumen de envío
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El Desafío: 

Dificultades para mantener el ritmo con el empaque manual

ECS Tuning tiene una rica y reconocida trayectoria en el apoyo a la comunidad automovilística europea. Desde sus inicios como taller de servicio familiar en 1962, ECS se ha convertido en el distribuidor líder de repuestos originales, de posventa y de alto rendimiento para Audi, BMW, Mercedes Benz, MINI, Porsche y Volkswagen.

En 2006, ECS decidió dejar de aceptar y programar citas de servicio, para concentrar su energía en aumentar las ventas de piezas y accesorios, con mejoras continuas en el servicio al cliente. Un inventario en rápido crecimiento obligó a ECS a mudarse a una nueva instalación en 2009 con tres veces más espacio para acomodar su negocio en rápida expansión. Desde entonces, su personal se ha multiplicado por cinco y el espacio extra en la planta ya desapareció, y se llenó de piezas, productos y equipos.

Hoy, con más de 1.3 millones de números de pieza en su catálogo y todas las operaciones gestionadas internamente, ECS se dio cuenta de que no disponía de suficiente capacidad en su proceso de empaque manual para satisfacer de forma constante las necesidades o expectativas de los clientes. El pedido de una o varias soluciones se escanea en 3D bajo demanda para determinar el tamaño mínimo de caja necesario. Luego, el cartón corrugado se corta a medida para eliminar el volumen innecesario y la necesidad de materiales de relleno de vacío. Finalmente, el pedido se embala automáticamente en un paquete del tamaño adecuado, se sella con cinta, se pesa y se etiqueta para su envío.

Es por eso que ECS Tuning está respaldando las demandas actuales y preparándose para el crecimiento futuro con una solución de empaque automatizada CVP Impack a su lado.

La imagen muestra el CVP Impack en ECS Tuning, que puede realizar el trabajo de aproximadamente veinte empacadores humanos en un periodo de ocho horas.
ECS Tuning: El CVP Impack puede realizar el trabajo de unos veinte empacadores humanos en un periodo de ocho horas.
Con más asociados preparando pedidos y una máquina que puede manejar el volumen, anticipamos un aumento sustancial en el número de pedidos que se despachan diariamente.
Max Everhard
,
Gerente general de Operaciones especiales
 en 
ECS Tuning

La Solución:

Cumplimiento preparado para el futuro: el éxito de ECS Tuning con la tecnología de empaque automatizado de CVP Impack

ECS recurrió a la solución de empaque automatizado CVP Impack para apoyar sus demandas actuales y su crecimiento futuro. Con esta tecnología de autoempaque en línea, cada pedido único, ya sea de un solo artículo o de varios, se escanea en 3D bajo demanda para determinar el tamaño mínimo de caja necesario. Luego, el cartón corrugado se corta a medida para eliminar el volumen innecesario y la necesidad de materiales de relleno de vacío. Finalmente, el pedido se embala automáticamente en un paquete del tamaño adecuado, se sella con cinta, se pesa y se etiqueta para su envío.

Al crear una caja del tamaño adecuado cada 7 segundos, ECS puede tener un mayor rendimiento y un mejor uso de sus recursos laborales. El CVP Impack puede hacer el trabajo de aproximadamente veinte empacadores humanos en un período de ocho horas. Esto permite a ECS eliminar los cuellos de botella del empaque manual mientras mejora la eficiencia de su personal actual para tareas de mayor valor.

Desde el lado del cliente, el CVP Impack empacará automáticamente hasta el 70 % de su catálogo con poco o ningún relleno de vacío o material de empaque. Esto permite a ECS mejorar la experiencia de sus clientes con empaque sostenible que es fácil de reciclar o reutilizar.

Con más asociados preparando pedidos y una máquina que puede manejar el volumen, anticipamos un aumento sustancial en el número de pedidos que se despachan diariamente. Esa mejora en la eficiencia se traduce en el cumplimiento de las promesas sobre los tiempos de envío con pedidos en inventario que están listos para enviarse el mismo día”, dice Max Everhard, director general de Operaciones Especiales de ECS Tuning.

Beneficios de un vistazo

  • Una caja del tamaño adecuado cada 7 segundos
  • Mejora la eficiencia del personal
  • Cumple con los tiempos de envío prometidos
  • Escala con el crecimiento del catálogo y del negocio

Acerca de ECS Tuning

ECS Tuning cuenta con una rica y reconocida trayectoria en el apoyo a la comunidad automovilística europea. Comenzando como un taller de servicio familiar, ECS Tuning ha evolucionado hasta convertirse en el distribuidor líder de piezas genuinas, de recambio y de alto rendimiento para Audi, BMW, Mercedes Benz, MINI, Porsche y Volkswagen.